平昌冬奥会期间,中国驻韩使馆设立24小时冬奥会服务热线

2018-02-13 09:24:47 

2018韩国平昌冬奥会和冬残奥会于2月9日至25日、3月9日至18日在韩国平昌、江陵举办。为向观赛中国公民提供必要协助与服务,中国驻韩国使馆自2月7日至3月20日设立24小时冬奥会服务热线(+82-10-20048831),同时提醒观赛中国公民注意以下事项:

一、出国前。请下载平昌冬奥会官方APP(https://www.pyeongchang2018.com/ko/index),详细了解交通、住宿、赛程、场馆设施等信息。请登录中国领事服务网(http://cs.mfa.gov.cn)、中国驻韩国使馆网站(http://www.chinaemb.or.kr/chn/)查询韩国概况、入境居留、安全防范、交通出行、风俗习惯等信息。

二、出入境时。请遵守韩国出入境、海关和卫生检验检疫相关规定。平昌冬奥会期间,韩国政府已加强出入境安全及卫生检验检疫,入境韩国时手提行李及托运行李均需再次接受检查。请勿携带违禁品登机或出入境,切勿为陌生人捎带行李或物品。如遇突发状况,应理性妥善应对,并注意保留相关证据。

三、乘机时。请仔细阅读购买机票时的合同条款,全面了解所能享受服务的权利受到限制的情况。如发生航班延误等情况,依据合同理性维权,避免采取过激方式提出超出合同的诉求,以免陷入不必要的法律纠纷。

四、在韩国期间。遵守韩国法律法规,尊重当地风俗习惯,展现中国公民良好形象,尤其要注意:

(一)加强风险防范,保障人身安全。服从赛事人员指挥,与当地民众及他国选手、游客友好相处,做到文明观赛。观看雪上和冰上运动时,注意着厚装和自我保护,防止冻伤。如突发不适或受伤,请及时就医并通知家人。

(二)妥善保管护照、现金及贵重物品。观赛期间特别是在人流集中的地方,注意保管好随身携带的行李物品。如护照、财物不慎丢失,请及时报警,并尽早前往中国驻韩国使领馆补办旅行证件。

(三)遵守交通法规和公共秩序。不闯红灯,不乱穿马路,不酒后驾驶。餐厅、地铁等公共场所内,请勿大声喧哗和随地吐痰。韩国旅馆、餐厅、公园、广场、车站等公共场所及主要街道均禁止吸烟,违者将处高额罚款。

(四)远离赌场,防范电信诈骗。如与他人发生纠纷,请及时报警,通过正当途径维护自身合法权益,避免过激行为或过度维权。

(五)请保持联系方式(手机、微信等)畅通。在护照上详细写明家人或朋友的地址、电话,以便紧急情况下能及时与他们取得联系。

五、韩国常用咨询电话

犯罪报警:112

火灾、事故和救护:119

语言服务(茶山中心):120

法律援助(大韩法律救助工团):132

冬奥特别咨询热线/旅游咨询与投诉(韩国旅游发展局):1330

消费纠纷(韩国消费者院):1372

仁川机场失物招领:032-741-3114

金浦机场失物招领:02-2660-4097

襄阳机场失物招领:033-670-7316

六、如需紧急协助,请与中国驻韩使领馆联系。

平昌冬奥会期间,驻韩国使馆临时开设24小时服务热线:+82-10-2004-8831

驻韩国使馆领事保护值班电话:+82-2-755-0572

驻釜山总领事馆领事保护值班电话:+82-10-8519-8748

驻光州总领事馆领事保护值班电话:+82-10-2351-2110

驻济州总领事馆领事保护值班电话:+82-10-6576-8838

外交部全球领事保护与服务应急中心电话:+86-10-12308或+86-10-59913991

祝赴韩观赛的中国公民行程顺利、一路平安!

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