网购需谨慎 邢台一天拦截30余起冒充“客服”行骗案件

2018-07-12 18:56:47 

冒充客服进行电信诈骗的事儿屡见不鲜,可这种骗局却在本市“密集”出现。近段时间,拦截或发现冒充淘宝等客服人员的诈骗平均一天30余起。邢台公安提示,不要轻易点击不明来历的退款链接等,同时一定要保管好旺旺、验证码等信息,不要给任何人。

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近日,王女士手机网购了一根十几元的数据线。7月4日,她接到广州来电,一南方口音的男子自称是其购买数据线网店的客服人员。男子表示,因支付系统在交易时出了点问题,目前该笔交易资金被冻结,希望王女士申请退款。

 “客服”很客气,不停地向王女士道歉,并详细说出了她网购交易的时间、信息,王女士就信以为真。但是点开对方发来的退款链接后,细心的王女士发现,虽然此网页跟淘宝网退款网页十分相似,可这个网址的开头却有两个“www”。于是,王女士与卖家取得联系,卖家表示根本不存在款项冻结的问题。随后,王女士报警。   

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以前也有市民反映接到过此类电话,但没有如此“密集”。近一周的时间,已拦截和发现此类案件几百起,平均一天30余起,邢台公安在此提醒市民,如果收到网购客服电话或客服短信,内容为个人信息与购物内容且需要进行退款,须谨慎对待。不要轻易点击对方发来的链接或拨打其提供的电话号码,更不要按照对方的提示进行银行卡的相关操作,应拨打正规的客服电话或者到相关购物平台咨询相关事宜,以防被骗。

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